El Cuerpo de Bomberos Voluntarios de Villa María informó que sumará una nueva herramienta tecnológica para mejorar la atención en emergencias: “Háblalo Bomberos”, una aplicación que permitirá comunicarse con personas que enfrentan barreras en la comunicación.
La iniciativa, impulsada por el Sistema Nacional de Bomberos Voluntarios de Argentina, busca garantizar una respuesta inclusiva y efectiva ante situaciones donde intervengan personas con hipoacusia, sordera, autismo, afasia, parálisis cerebral o diversidad de idiomas.
El jefe del cuartel, Gustavo Nicola, explicó que la app estará instalada en los celulares de todos los bomberos de la ciudad y que todo el cuartel realizará capacitaciones internas para el uso de la aplicación, que comenzará a implementarse de inmediato. “Esta noche todos los bomberos vamos a capacitarnos para instalarla en nuestros teléfonos y desde mañana ya estará en funcionamiento”, comentó.
Además, detalló que el sistema convierte texto en audio, audio en texto y cuenta con pictogramas para facilitar la comprensión.
También adelantó que en una segunda etapa se evaluará la posibilidad de extender la capacitación al resto de la comunidad, de modo que vecinos y vecinas puedan familiarizarse con la herramienta.
El jefe del cuartel subrayó que Villa María será una de las primeras ciudades del país en incorporar esta aplicación, que ya se utiliza en 75 países y funciona en más de 40 idiomas. En ese sentido, destacó que el cuerpo local siempre trata de estar a la vanguardia, con nuevas herramientas que mejoren la atención y la comunicación con las personas.
Nicola recordó además que el cuartel cuenta con un Departamento de Psicología de Emergencias, desde donde se trabaja en la capacitación y profesionalización permanente de los bomberos. “A veces nos toca asistir a personas con alguna discapacidad y no sabemos cómo abordar la situación. Por eso este tipo de avances son tan importantes: nos permiten dar una atención más humana y adecuada”, señaló.
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