Villa María, domingo 24 de noviembre de 2024

Una concesionaria deberá devolver a un cliente un cobro no informado

Una empresa local no informó debidamente el cobro de un gasto y la justicia determinó que debe devolverle al cliente el dinero más los intereses por el paso del tiempo.

La Cámara Civil de Villa María ratificó un fallo que ordena a una concesionaria de automóviles a devolver el dinero cobrado por “gastos de otorgamientos”, así lo informó Patricia Gatti a través de un informe.

“La historia se trata, comienza cuando un contador de esta ciudad compró en julio del año 2017 un auto en una concesionaria de Villa María” explicó la periodista.

Cuando el contador ve lo cobrado, sabía que esos gastos no se le debían cobrar, pidió explicaciones, no las recibió y entonces decidió ir a la justicia.

“El expediente recayó en el juzgado civil de tercera nominación a cargo de María Alejandra Garay Moyano, quien después de analizar los argumentos de las partes le dio parcialmente la razón al cliente y ordenó a la concesionaria que le devuelva el dinero con intereses” mencionó Patricia en el informe.

Esto sucedió en octubre de 2020, sin embargo, la empresa no devolvió el dinero y el contador decidió apelar la decisión de la magistrada.

“Y así fue como el caso recayó en la Cámara Civil de Villa María, los magistrados de esa Cámara, analizaron los pormenores del expediente y ratificaron los aspectos centrales del fallo de primera instancia” explicó la periodista.

Desde la empresa emitieron argumentos como por ejemplo: que al tratarse de un cliente que es Contador, no era necesario aclarar ese gasto, porque tiene suficiente idoneidad para entender la operatoria.

Los jueces de la Cámara Civil de Villa María le dijeron que no es así, que la ley de defensa del consumidor no distingue a los compradores según su campo de saberes.

Otro de los argumentos fue que es de uso y costumbre el cobro al cliente de un cargo por esa gestión, ese cargo depende del monto de cada operación en particular, y los jueces dijeron: “será habitual para ustedes, pero no para el que compre el auto”.

En definitiva la empresa deberá devolverle la plata de esa factura de gastos de otorgamiento, agregando el interés de un 4,5 mensual desde el primer día del año 2022.

Escuchá el informe completo:

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